De guest journey in 5 stappen
In de horeca draait alles om de gast. Van het eerste contact tot het moment dat de gast jouw horecazaak verlaat, elke stap in de “guest journey” is van cruciaal…Lees verder
De guest journey: hoe elk moment de gastbeleving beïnvloedt
Het verblijf van je gasten in jouw horecagelegenheid is het hart van de gastvrijheid en waar herinneringen worden gemaakt. Dit is het moment waarop je service, sfeer en kwaliteit samenkomen…Lees verder
Gastvrijheid: Het hart van elke horecagelegenheid
Gastvrijheid is een begrip dat we allemaal kennen, maar het gaat veel dieper dan de letterlijke betekenis. Het vormt het kloppend hart van elke horecazaak. Gastvrijheid draait niet alleen om…Lees verder
Efficiënt werken in de horeca: wij geven je 10 tips!
Werken in de horeca is vaak een race tegen de klok. Het kan hectisch zijn, met volle tafels, hongerige gasten en de constante druk om alles soepel te laten verlopen.…Lees verder
Een goede eerste indruk voor jouw horecagelegenheid
In de wereld van horeca is de eerste indruk van onschatbare waarde. Wanneer gasten een restaurant, café of bar bezoeken, is het exterieur van de zaak het allereerste wat ze…Lees verder
